• Главная
• Оплата и доставка в интернет-магазине komplekt-plus.ru

Оплата и доставка

Для юридических лиц по безналичному расчету

• Размещаете заказ в интернет магазине через корзину сайта и кнопку “оформить заказ” или “купить быстро”.
• Менеджер компании связывается с вами по контактному телефону, подтверждает детали заказа и отправляет счет на оплату. 
• После зачисления денежных средств на наш расчетный счет Вы можете забрать заказ выбранным способом или договориться о доставке, предварительно определив сроки и условия с Вашим менеджером.

* Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счета на оплату, счет-фактура, накладная) выдаются вместе с заказом при получении. 

Требования к доверенности на получение товара:

• доверенность должна быть действительна на момент получения товара;
• паспортные данные, указанные в доверенности, должны совпадать с данными действующего гражданского паспорта представителя Покупателя;
• наименование Поставщика, номер и дата счета должны соответствовать указанным в полученном Покупателем счете;
• доверенность должна быть заверена «живыми» подписями уполномоченных лиц и хорошо читаемой печатью;
• подписи на доверенности должны соответствовать их расшифровкам;
• если лицо, выдавшее доверенность, само действует на основании доверенности, то выданная им доверенность должна быть заверена нотариально.

Для физических лиц банковской картой на сайте 

После подтверждения наличия товара менеджером, Вам будет отправлена ссылка на оплату на указанный в заказе адрес электронной почты.
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Наличный расчет или оплата банковской картой в офисе компании

Оплачиваете заказ при получении в одном из пунктов самовывоза (склад): 

• Екатеринбург, проспект Космонавтов,15Б
• Тюмень, улица Республики 205 стр.4
• Нижний Тагил, улица Юности, 5/4; улица Красноармейская, 198, к1
• Серов, улица Кирова 49, строение 16

* При получении товара обязательно проверьте комплектацию.

Наличный расчет при доставке

Оплачиваете заказ при получении заказа по вашему адресу.

Возврат товара

Срок возврата товара составляет 14 дней с момента получения товара. Условия, порядок возврата и гарантийные обязательства  на товар определяются в соответствии с  ГК РФ и Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей.
Возврат переведенных средств при оплате банковской картой, производится на ваш счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Реквизиты компании

Общество с ограниченной ответственностью "Комплект плюс"
ИНН 6623021634 КПП 662301001
Филиал № 6602 ВТБ 24 (ЗАО)  г. Екатеринбург р/с  40702810020020003782,
к/с 30101810165770000501 БИК 046577501
ОКПО – 77161794, ОГРН – 1056601231114
622016, Свердловская область, г. Нижний Тагил,
ул. Красноармейская, 198а, оф.18

Доставка

Возможные варианты получения товара

• доставка собственным транспортом
• доставка до терминала транспортной компании
• самовывоз  

Мы осуществляем доставку в городах Екатеринбург, Тюмень, Нижний Тагил, Серов и в регионы (по областям) собственным транспортом компании до адреса заказчика или до терминала транспортной компании. 

Время, сроки и стоимость доставки собственным транспортом согласовываются с менеджером компании и зависят от суммы заказа и  удаленности пункта назначения.
Стоимость и сроки доставки товара транспортной компании определяются ее прейскурантом.
Также, в случае необходимости, вы можете забрать свой заказ в пункте самовывоза. Подробная информация о часах работы, телефонах и схеме проезда  размещена на странице контакты.

Возврат и обмен товаров

Юридические лица

Возврат товара юридическим лицом осуществляется согласно положениям договора купли-продажи товара, в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации.

Физические лица

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с положением статей 18-24 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г.

Покупатель вправе обменять непродовольственный товара надлежащего качества на другой товар – в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Покупатель вправе обменять непродовольственный товара надлежащего качества на другой товар – в течение семи дней при условии покупки дистанционным способом.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. 

Покупатель вправе возвратить непродовольственный товар надлежащего качества, если возвращаемый товар не попадает под условия, запрещающие возврат:

• товар переработан и укомплектован специально для Покупателя (например, нарезанный по размерам подоконник, отрезки полотна москитной сетки, шнуры отпускаемые метражом и т.д.) Постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55.
• лакокрасочные материалы, колерованные для Покупателя
• товары со сроком годности за два месяца до окончания срока на дату возврата
• на момент обращение отсутствует аналогичный товар

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже, Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Срок возврата денежных средств при покупке в офисе компании 3 календарных дня, при покупке он-лайн 10 календарных дней.

Условия возврата денежных средств на карту

Для полного или частичного возврата денежных средств на карту необходимо обратиться к менеджеру компании. Срок возврата денег составляет десять календарных дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и условий эквайринга банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).

Возврат стоимости товара осуществляется на банковскую карту Покупателя либо на его банковский счет по заявлению в случае, если карта была утеряна (перевыпущена, закрыт счёт и т.д.).